Häufig gestellte Fragen

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Wann erhalte ich ein Angebot für die Ware?

Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot. Sollte es besonders eilig sein, kontaktieren Sie uns bitte per Online-Kommunikation, Trademanager oder Telefon!

Ist das Logo im Produktpreis enthalten? Wie kann ich mein individuelles Logo und meine Verpackung gestalten?

Der angegebene Produktpreis beinhaltet kein Logo. Das Produkt wird üblicherweise in Polybeuteln verpackt. Für ein individuelles Angebot mit Logo oder Sonderverpackung kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb.

Können wir vor der Bestellung ein Muster zur Bestätigung erhalten?

Ja, es wäre kein Problem, ein Muster zur Bestätigung zu erhalten, bevor wir uns beide auf den Preis einigen! Die Kosten für das Muster und den Versand werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Musterkosten, sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgeben!

Können Sie unsere eigenen Designs umsetzen?

Ja, kein Problem! Sie liefern uns einfach die Bilder, unsere Designer erstellen dann anhand dieser Bilder die Produktbilder zur Ansicht!

Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Für Muster beträgt die Lieferzeit ca. 7 Tage. Bei der Serienproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Eingang der Anzahlung. Die Lieferzeiten beginnen, sobald (1) Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist und (2) Sie die Produkte endgültig freigegeben haben. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin übereinstimmen, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter. Wir sind stets bemüht, Ihren Wünschen entgegenzukommen und können dies in den meisten Fällen gewährleisten.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgut nutzen wir spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zugelassene Kühltransportbehälter. Sonderverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten verursachen.

Wie sehen die Zahlungsbedingungen aus?

T/T, Western Union, PayPal, MoneyGram usw.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel am schnellsten, aber auch am teuersten. Für größere Mengen empfiehlt sich der Seeweg. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen erst nennen, wenn wir die Angaben zu Menge, Gewicht und Versandart kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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